+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Na BAŠTĚ Reviews

Hotel ratings

90%
Perfect

by 188 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    94%
  • Cleanliness

    93%
  • Equipment

    92%
  • Comfort

    85%
  • Value for money

    88%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 15.8.2019

Čeština

  • Overall rating
20 %
  • Nič.

  • Nemohol som sa dostať do hotela. Môj príchod som avizoval okolo 9-tej večer, ale v dôsledku premávky na D1 som meškal. Prišiel som o 10,15 a tam už všetko bolo zevreté. Márne som zvonil, a vyvolával na ich telefónne čísla, nikto nezdíhal. Takže u mňa 0%

Personnel
2
Services
2
Cleanliness
2
Comfort
2
Value/money
2
Hotel Na BAŠTĚ replied to this review.
Dobrý den. Bohužel musím tuto recenzi považovat za neoprávněnou, jelikož hosté jsou předem informováni o příjezdu do 22hodiny, pozdější Chek-In již není možný. Za dané situace pokud na cestě vznikne závada, je možnost zavolat na hotelový telefon a dát obsluze vědět o pozdějším příjezdu, a v tento okamžik jsme schopni uložit klíč do nočního trezoru, kde následně sdělíme danou kombinaci. V tomto případě nás bohužel nikdo neinformoval, tudíž to nemohlo dopadnou jinak, než že host nemohl být ubytován. Děkuji za pochopení

Flavius Corneliu Butuc

group of friends, 20.9.2016

English

  • Overall rating
32 %

(without text rating)

Personnel
2
Services
2
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
2

Josef Plny

single traveler, 2.8.2020

Česká republika

  • Overall rating
48 %
  • The rooms are very nice , but no air conditioning and in summer is a real torture to fall asleep, noise on the street bounces back into the room, if you are in the front of the hotel, the back is quite. another negative about the so called Hotel.. Basta is not a HOTEL is a nice Penzion. Food is Delicious cooking is excellent and very clean and service in the cafeteria is good.. They are very nice people. Manager is excellent and very friendly as well as many of the males working there, they are very helpful, we share smiles and jokes the best we could. I will go there only for food it is top quality. Penzion is located strategically in downtown; close to many great activities .. If personnel is changed then this place will be worth to stay, plus AC in the room is a must.

  • Additionally in the cafeteria there are very ugly people such as Veronica waiter who does not like foreigners. I hear the complains coming from Germans, Austrians, Americans and Spaniards and all of them fell mistreated by this woman, including myself. She does not smile, and she is bothering by serving. extremely rude person. The receptionist (Red Headed woman is a RUSSIAN) as she does not know how to smile at all.. ) Smile is painful for her.. And she does not give you a nice greetings when you arrive and of course. She thinks that you are just a problem by giving her work.. She is the face of the Penzion and it is the worst Welcome you can get coming into a new place. She would not even say Thank you for your stay with us... as this is typical in good places. -- Extremely un_polite and rude woman. Unfortunately, most of the employees do not speak English and it is a very negative aspect in this PENZION. But, some of them are very helpful and thanks to them I stayed longer than expected. If I was the owner I will force my employees to smile and to be courteous to foreigners and also to Czech people. I changed Penzion and found one.. where everybody speaks English and they welcome you with nice smiles and it makes you feel at home . Not is a Russian camp such I was feeling in Basta.

Personnel
2
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 26.1.2022

Česká republika

  • Overall rating
52 %
  • restaurace

  • neodpovídal prezentaci na netu

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
4

Margit Müller

mature couple, 18.9.2016

Česká republika

  • Overall rating
56 %
  • kein Kühlschrank im Zimmer kein deutsches Fernsehen, keine böhmische Küche am dritten Tag keine Betten gemacht und keine Reinigung Matratzen sehr schlecht

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
6

Hana

mature couple, 9.9.2018

Česká republika

  • Overall rating
64 %
  • malý prostor

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
6

Anonym

single traveler, 12.1.2018

Česká republika

  • Overall rating
64 %
  • Celkový dojem značně vylepšuje restaurace, kde je velmi milý personál a skvělé jídlo. Bez restaurace by ubytování nebylo ničím zajímavé.

  • Trochu pokulhává čistota, vymalování by neuškodilo, zaprané ručníky, a za celé tři dny pokoj nikdo neuklidil, až těsně před odjezdem přišla paní uklízet. Odpad ve sprše úplně ucpaný vlasy jsem si vyčistila hned první večer sama. Navíc je celý hotel nepříjemně cítit kuchyní a občas cigaretami.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Miroslav Tvrdík

single traveler, 8.1.2012

Česká republika

  • Overall rating
64 %
  • Vcelku vstřícné chování personálu

  • Nefunkční televizor na pokoji

Personnel
7
Services
6
Cleanliness
7
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 1.2.2019

Čeština

  • Overall rating
67 %
  • Přetopený pokoj i koupelna, nefunkční regulátor na topení, ve 20:30 mlátili řemeslníci kladivem na chodbě.

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Martin

single traveler, 23.9.2023

Čeština

  • Overall rating
68 %
  • Hlavní silnice pod okny hotelu .

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Alexandra

mature couple, 19.8.2018

Čeperka Česká republika

  • Overall rating
68 %
  • výborná kuchyně, příjemný personál na vysoké úrovni

  • pokoj bez lednice, prach na podlaze

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
6

Anonym

young couple, 2.1.2018

Německo

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 13.11.2022

Čeština

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
8

Jan Slezák

mature couple, 30.10.2022

Karlovy Vary Česká republika

  • Overall rating
72 %
  • PO cca měsíci znovu zde, tentokrát, s ohledem na zkušenosti jsme využili možnosti obývat apartmán č. 201. Prostorný, naprosto vyhovující.

  • Nelze přímo napsat nelíbilo, spíše jsme očekávali technicky dobře fungující nainstalovanou televizi, byť její sledování nebylo tím stěžejním programem našeho pobytu. Když už ale jsme si chtěli některý z programů ČT aspoň večer pustit, technický problém nám to nedovolil. Asi jediný zaznamenatelný kaz na kráse. Snad příště bude lépe...

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Dat Le Truong

young couple, 5.6.2022

Česká republika

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 9.11.2017

Čeština

  • Overall rating
72 %
  • Výborná kuchyně!

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Jan

single traveler, 13.3.2014

Čeština

  • Overall rating
72 %
  • v apartmá LED TV 120 p., pěkný moderní nábytek. Výborná snídaně.

  • protikladem jsou např. staré dveře, stará lednice....

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
5
Value/money
7

Miloslav Urban

mature couple, 4.9.2021

Česká republika

  • Overall rating
73 %
  • Ochotná obsluh- čisto

  • Pokoj postel umístěná tak .že světlo z WC svítí přímo do obličeje nejde zhasnout ,protože nějaky negramot použil čidlo. Poste na straně l u okna -péra a značně proležená.Druhá část postele bezva. .

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
4
Value/money
8

Libor

group of friends, 20.9.2014

Čeština

  • Overall rating
74 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
7
Value/money
9

Anonym

mature couple, 27.6.2020

Česká republika

  • Overall rating
75 %
  • Restaurace - prostředí, obsluha, kvalita jídel, zejména snídaně byly super. (Podle naší předchozí zkušenosti s restaurací jsme se rozhodli i o pobytu v tomto hotelu).

  • Pokoj sice dobře vybavený, ale prostorově na hranici únosnosti, pro 1 osobu snad ano. Koupelna se sociálním zařízením jen pro osoby nižšího vzrůstu a s anorexií - posadíte se na WC, do stehna tlačí držák toaletního papíru a hlavu máte téměř v umyvadle, které je navíc toho nejmenšího rozměru, takže po umytí vytíráte podlahu. Průhledné zasouvací dveře jsou dobrý nápad, ale netěsní (ani zvuk ani zápach).

Personnel
10
Services
0
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6