+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Hotel Na BAŠTĚ Recenze

Hodnocení hotelu

90%
Perfektní

dle 188 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    94%
  • Čistota

    93%
  • Vybavení

    92%
  • Pohodlí

    85%
  • Poměr cena/kvalita

    88%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 15.8.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
20 %
  • Nič.

  • Nemohol som sa dostať do hotela. Môj príchod som avizoval okolo 9-tej večer, ale v dôsledku premávky na D1 som meškal. Prišiel som o 10,15 a tam už všetko bolo zevreté. Márne som zvonil, a vyvolával na ich telefónne čísla, nikto nezdíhal. Takže u mňa 0%

Personál
2
Služby
2
Čistota
2
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2
Hotel Na BAŠTĚ odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den. Bohužel musím tuto recenzi považovat za neoprávněnou, jelikož hosté jsou předem informováni o příjezdu do 22hodiny, pozdější Chek-In již není možný. Za dané situace pokud na cestě vznikne závada, je možnost zavolat na hotelový telefon a dát obsluze vědět o pozdějším příjezdu, a v tento okamžik jsme schopni uložit klíč do nočního trezoru, kde následně sdělíme danou kombinaci. V tomto případě nás bohužel nikdo neinformoval, tudíž to nemohlo dopadnou jinak, než že host nemohl být ubytován. Děkuji za pochopení

Flavius Corneliu Butuc

skupina přátel, 20.9.2016

English

  • Celkové hodnocení
32 %

(bez textového hodnocení)

Personál
2
Služby
2
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
2

Josef Plny

jednotlivec, 2.8.2020

Česká republika

  • Celkové hodnocení
48 %
  • The rooms are very nice , but no air conditioning and in summer is a real torture to fall asleep, noise on the street bounces back into the room, if you are in the front of the hotel, the back is quite. another negative about the so called Hotel.. Basta is not a HOTEL is a nice Penzion. Food is Delicious cooking is excellent and very clean and service in the cafeteria is good.. They are very nice people. Manager is excellent and very friendly as well as many of the males working there, they are very helpful, we share smiles and jokes the best we could. I will go there only for food it is top quality. Penzion is located strategically in downtown; close to many great activities .. If personnel is changed then this place will be worth to stay, plus AC in the room is a must.

  • Additionally in the cafeteria there are very ugly people such as Veronica waiter who does not like foreigners. I hear the complains coming from Germans, Austrians, Americans and Spaniards and all of them fell mistreated by this woman, including myself. She does not smile, and she is bothering by serving. extremely rude person. The receptionist (Red Headed woman is a RUSSIAN) as she does not know how to smile at all.. ) Smile is painful for her.. And she does not give you a nice greetings when you arrive and of course. She thinks that you are just a problem by giving her work.. She is the face of the Penzion and it is the worst Welcome you can get coming into a new place. She would not even say Thank you for your stay with us... as this is typical in good places. -- Extremely un_polite and rude woman. Unfortunately, most of the employees do not speak English and it is a very negative aspect in this PENZION. But, some of them are very helpful and thanks to them I stayed longer than expected. If I was the owner I will force my employees to smile and to be courteous to foreigners and also to Czech people. I changed Penzion and found one.. where everybody speaks English and they welcome you with nice smiles and it makes you feel at home . Not is a Russian camp such I was feeling in Basta.

Personál
2
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 26.1.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
52 %
  • restaurace

  • neodpovídal prezentaci na netu

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Margit Müller

dospělý pár, 18.9.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
56 %
  • kein Kühlschrank im Zimmer kein deutsches Fernsehen, keine böhmische Küche am dritten Tag keine Betten gemacht und keine Reinigung Matratzen sehr schlecht

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Hana

dospělý pár, 9.9.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %
  • malý prostor

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 12.1.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Celkový dojem značně vylepšuje restaurace, kde je velmi milý personál a skvělé jídlo. Bez restaurace by ubytování nebylo ničím zajímavé.

  • Trochu pokulhává čistota, vymalování by neuškodilo, zaprané ručníky, a za celé tři dny pokoj nikdo neuklidil, až těsně před odjezdem přišla paní uklízet. Odpad ve sprše úplně ucpaný vlasy jsem si vyčistila hned první večer sama. Navíc je celý hotel nepříjemně cítit kuchyní a občas cigaretami.

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Miroslav Tvrdík

jednotlivec, 8.1.2012

Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Vcelku vstřícné chování personálu

  • Nefunkční televizor na pokoji

Personál
7
Služby
6
Čistota
7
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 1.2.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
67 %
  • Přetopený pokoj i koupelna, nefunkční regulátor na topení, ve 20:30 mlátili řemeslníci kladivem na chodbě.

Personál
0
Služby
0
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Martin

jednotlivec, 23.9.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Hlavní silnice pod okny hotelu .

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Alexandra

dospělý pár, 19.8.2018

Čeperka Česká republika

  • Celkové hodnocení
68 %
  • výborná kuchyně, příjemný personál na vysoké úrovni

  • pokoj bez lednice, prach na podlaze

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Anonym

mladý pár, 2.1.2018

Německo

  • Celkové hodnocení
68 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 13.11.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Jan Slezák

dospělý pár, 30.10.2022

Karlovy Vary Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %
  • PO cca měsíci znovu zde, tentokrát, s ohledem na zkušenosti jsme využili možnosti obývat apartmán č. 201. Prostorný, naprosto vyhovující.

  • Nelze přímo napsat nelíbilo, spíše jsme očekávali technicky dobře fungující nainstalovanou televizi, byť její sledování nebylo tím stěžejním programem našeho pobytu. Když už ale jsme si chtěli některý z programů ČT aspoň večer pustit, technický problém nám to nedovolil. Asi jediný zaznamenatelný kaz na kráse. Snad příště bude lépe...

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Dat Le Truong

mladý pár, 5.6.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 9.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Výborná kuchyně!

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Jan

jednotlivec, 13.3.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %
  • v apartmá LED TV 120 p., pěkný moderní nábytek. Výborná snídaně.

  • protikladem jsou např. staré dveře, stará lednice....

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
5
Cena/kvalita
7

Miloslav Urban

dospělý pár, 4.9.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
73 %
  • Ochotná obsluh- čisto

  • Pokoj postel umístěná tak .že světlo z WC svítí přímo do obličeje nejde zhasnout ,protože nějaky negramot použil čidlo. Poste na straně l u okna -péra a značně proležená.Druhá část postele bezva. .

Personál
0
Služby
0
Čistota
10
Pohodlí
4
Cena/kvalita
8

Libor

skupina přátel, 20.9.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
74 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
7
Čistota
8
Pohodlí
7
Cena/kvalita
9

Anonym

dospělý pár, 27.6.2020

Česká republika

  • Celkové hodnocení
75 %
  • Restaurace - prostředí, obsluha, kvalita jídel, zejména snídaně byly super. (Podle naší předchozí zkušenosti s restaurací jsme se rozhodli i o pobytu v tomto hotelu).

  • Pokoj sice dobře vybavený, ale prostorově na hranici únosnosti, pro 1 osobu snad ano. Koupelna se sociálním zařízením jen pro osoby nižšího vzrůstu a s anorexií - posadíte se na WC, do stehna tlačí držák toaletního papíru a hlavu máte téměř v umyvadle, které je navíc toho nejmenšího rozměru, takže po umytí vytíráte podlahu. Průhledné zasouvací dveře jsou dobrý nápad, ale netěsní (ani zvuk ani zápach).

Personál
10
Služby
0
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6